УСЛУГИ

Услуги туристического гида:

• обзорные экскурсии по Неаполю и другим городам региона
• экскурсии по археологическим территориям, в музеях, картинных галереях
• тематические экскурсии
• экскурсии по святым местам
• экскурсии по индивидуальному заказу
• обслуживание круизных групп в портах региона (Неаполь, Сорренто, Салерно)
• гастрономические и винные туры, дегустации

Услуги туристического сопровождающего:

• сопровождение индивидуальных заказчиков или организованных групп по территории всей Италии

ВНИМАНИЮ ТУРИСТОВ – ГОСТЕЙ ИТАЛИИ. О ЛИЦЕНЗИИ ГИДА

Уважаемые туристы — гости Италии!

В последнее время страницы интернета переполняют объявления от частных лиц, которые предлагают по доступным ценам услуги туристического гида (гида-переводчика, гида-водителя, туристического сопровождающего). Речь идет, в основном, о студентах местных вузов, о домработницах, о владельцах личного транспорта, которые нелегальными методами пытаются улучшить свое финансовое положение. Почему нелегальными? Во-первых, отсутствием специальной подготовки, собранной в интернете информацией, плохим знанием истории и культуры, созданием искаженного образа города (и страны в целом) они унижают категорию лицензированных туристических гидов. Во-вторых, ставят под угрозу организацию Вашего отдыха. Не все гости Италии знают о том, что работа туристического гида и оплата стоимости его услуг регулируются национальным законодательством. Речь идет не о рутинной бюрократии, а, в первую очередь, о защите прав потребителей. Предоставление услуг нелегальными гидами и сотрудничество с нелегальными гидами расцениваются как административное нарушение, что влечет за собой внушительный денежный штраф и для нарушителей, и для потребителей (Рег. Положение №16 от 7 августа 2014 года).

Туристический гид в Италии должен иметь ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЛИЦЕНЗИЮ. В 2012 году в регионе Кампания Региональное Управление по Туризму объявило о проведении конкурса. Таким образом, все желающие работать в туризме могли принять в нем участие, урегулировать свое положение, получив после сдачи экзаменов соответствующую лицензию. Экзамен проходит в два этапа: письменный и устный. Независимая комиссия состоит из профессоров местных университетов, а вопросы касаются истории и культуры Италии и региона, туристической географии, транспорта, национального и регионального законодательства. Отдельно комиссия оценивает и знания иностранных языков.

В итоге — нелегальный гид – это не только нечестно в отношении туристов, но и некачественно и непрофессионально. Не стесняйтесь спрашивать лицензию у гида, так как в случае проверки правоохранительными органами нелегальный гид будет задержан, а экскурсия анулирована без возможности компенсации. Ваш отдых будет испорчен.

Как можно узнать гида-самозванца?

1. Нелегальный гид терпеливое ожидание в очереди (в то время, как лицензированный гид имеет право без очереди покупать входные билеты для туристов).
2. Нелегальный гид покупает или требует покупать входные билеты в государственные музеи, на раскопки (лицензированные гиды без оплаты стоимости входного билета работают в государственных музеях, на раскопках).
3. Огромные солнцезащитные очки, зонты или широкополые шляпы даже в пасмурные дни.
4. Опущенные глаза или же постоянное разглядывание по сторонам во время проведения так называемой экскурсии.
5. Неожиданное замолкание или же увеличение скорости передвижения при встрече с лицензированными гидами или представителями правохранительных органов.
6. Нежелание посещать в первой половине дня популярные туристические объекты (раскопки Помпей, Эрколано, Капри и др.) ввиду присутствия большого количества лицензированных гидов.
7. Нежелание работать с группами более 4-х человек.